Le recours aux services bancaires en ligne ne cesse de croître. Pratique, rapide et efficace, le numérique transforme profondément la relation entre les banques et leurs clients, tout en soulevant de nouvelles questions. Comment renforcer la confiance dans un univers dominé par les applications et les écrans ? Pour y répondre, la bancassureur Belfius lance le « Forum de la Banque », un vaste dialogue citoyen organisé par G1000. Un groupe diversifié de citoyens et citoyennes est invité à échanger et à formuler, en toute indépendance, des recommandations sur la manière de renforcer la confiance dans la digitalisation du secteur bancaire.